E-mail marketing voor accountancy kantoren

Referentie: e mail marketing
Gedreven door persoonlijke betrokkenheid, dat is de lijfspreuk van Joanknecht & Van Zelst een adviesorganisatie van registeraccountants, belastingadviseurs, management consultants, financieel-juridisch adviseurs, salarisadministraties en detachering.
 
Vraagstelling: hoe e-mail nieuwsbrieven effectief inzetten?
Kun je als dienstverlener je klanten op maat informeren (vakinformatie, evenementen, praktijk voorbeelden, etc.), zonder dat je ze bestookt met brochures en andere kostbare direct mail acties die ook nog een belasting voor je interne organisatie zorgen (ondertekenen brieven, frankeren, versturen, nabellen, etc.). Partner Oscar Reuvers wilde van ons dan ook een e marketing advies over de mogelijkheid om al hun klanten op een effectieve manier te informeren via het verzenden van een e-mail nieuwsbrief?
 
Project uitvoering e-marketing advies
Hoewel Joanknecht een relatiemanagement systeem heeft, ontbrak een gedeelte van de e-mail adressen. Met behulp van de accountmanagers werd een groot gedeelte van de adressen echter achterhaald. Om e-mail marketing succesvol toe te passen werden de volgende e-marketing activiteiten uitgevoerd:
  • E-mail marketing nieuwsbrieven; voorafgaand aan het inlezen werd een check uitgevoerd op alle e-mail adressen (m/v en aanhef controle), waarna een aantrekkelijke lay-out in de huisstijl van Joanknecht werd gemaakt. Met input van Joanknecht wordt vervolgens elke 2 maanden een aantrekkelijke nieuwsbrief samengesteld die verwijzen naar de items op de Joanknecht website.
  • E-mail marketing opvolging van klantaanvragen; aangezien Joanknecht een aantrekkelijke website heeft en via branded content haar diensten ook via andere kanalen positioneert, verzorgt VPSO ook de eerste klantopvolging van informatieaanvragen door op maat e-mail praktijk cases te verzenden en de respons te monitoren (e-mail resultaten meten en interpreteren).
Resultaten van nieuwsbrief per email verzenden
Het e-mail marketing advies in de vorm van samenstellen van nieuwsbrieven, verzenden email en resultaten meten levert op:
  • Een compleet zicht op de behoefte van haar klanten, zodat de accountmanagers precies weten waar de interesse van hun klanten naar uitgaat en hier op in kunnen spelen met financiële producten tijdens de contactmomenten.
  • Kostenbesparing op de direct mail (DM) activiteiten en de belasting voor de interne organisatie.
  • Directe klantaanvragen en telefoontjes door de eerste klantopvolging van informatieaanvragen uit te besteden. Hierdoor worden informatiezoekers gefilterd en blijven de waardevolle contacten over.
Overige praktijkvoorbeelden van e-mail marketing advies

internet marketing praktijkvoorbeelden

 
 
 


 
 

 
 

 
 

 
 
VPSO bv
T: 088 010 5600